Мошеннические брокеры — распространённая проблема на финансовом рынке. Если вы перевели деньги такому брокеру, но он не исполняет обязательства, блокирует счёт или требует дополнительные платежи, чарджбэк (chargeback) может стать эффективным способом вернуть средства — bvscam.com.
1. Что такое чарджбэк и как он работает?
Чарджбэк — это процедура отмены платежа по инициативе плательщика через банк или платёжную систему. Она применяется, если:
✔ Услуга не была оказана (брокер не выводит средства, блокирует аккаунт).
✔ Платёж совершён без согласия (списание без подтверждения).
✔ Брокер ввёл в заблуждение (скрытые комиссии, ложные обещания).
Сроки подачи заявки:
- Visa/Mastercard – до 540 дней (в некоторых случаях).
- Криптовалютные переводы – практически невозвратны.
- Электронные кошельки (Skrill, Neteller, PayPal) – до 180 дней.
2. Пошаговая инструкция по возврату денег
Шаг 1. Соберите доказательства мошенничества
Перед обращением в банк подготовьте:
✅ Скриншоты переписки с брокером (отказы в выводе, агрессивные требования доплат).
✅ Договор или оферту (если есть).
✅ Выписку по карте/счёту (дата, сумма, получатель).
✅ Подтверждение отсутствия услуг (отказ поддержки, блокировка аккаунта).
Шаг 2. Подайте заявку на чарджбэк в банк
- Позвоните в поддержку банка и сообщите о мошенничестве.
- Напишите заявление (можно через онлайн-банк или лично в отделении).
- Укажите причину – «Несанкционированная транзакция» или «Неоказание услуги».
Шаг 3. Ожидайте расследования
- Банк запросит информацию у брокера.
- Если брокер не предоставит доказательства оказания услуг, деньги вернут.
- Срок рассмотрения – от 10 до 60 дней.